문의앞에

문의에 대한

• 원칙적으로, 우리는 영업일 기간 동안 순차적으로 응답 할 것입니다. 우리는 주말과 휴일, GW, Year -End 및 New Year Holidays, 지정된 휴일에 그것을 가지고있었습니다.문의다음 영업일부터 순차적으로 확인됩니다.
• 우리의 대답은입니다문의우리는 그것을받은 개인에게 보냅니다. 다른 사람에 대한 답변의 전부 또는 일부 또는 일부를 재 인쇄하거나 게시하지 말고 SNS와 같이 지정되지 않은 다수를 볼 수있는 장소에 재 인쇄되거나 게시되도록하십시오.

초기 결함 교체 지침

구매 한 제품의 문제를 확인한 경우 불편을 끼쳐 드려 죄송하지만 제품 도착 후 7 일 이내에 사과드립니다.문의제발.

문의전에 확인하고 싶은 것

• 제품의 문제를 확인할 수있는 이미지를 준비하십시오.
• 먼지 등의 경우 젖은 천으로 꽉 쥐는 천으로 닦을 수 있는지 시도해보십시오.拭いて取れるような微細な汚れ等は交換対象外とさせていただいております。
  拭いても取れない場合、문의時にその旨をご記載ください。
• 제품의 부품이 부족하거나 손상된 경우 관련 부품 만 배송 될 수 있습니다.

사건을 수락하거나 교환 할 수 없습니다

• 편의를 위해 반품 / 교환
• [제품 도착 후 7 일 이내에 연락 한 경우]
• 제품이 사전 통지없이 반환되는 경우
• 제품을 사용한 후 긁힘이나 손상이있는 경우
• 비회원이 아닌 반품 / 교환 요청
• 경매 현장과 같은 비 정기 경로에서 구매 한 경우
• 상점 이외의 상점에서 구매할 때
• 사양 및 개인 차이를 제조하여
• 고르지 않은 페인트, 미세 흠집, 흠집, 바느질 등
• 외부 백, 상자, 제품 태그 등에 깨진, 긁힘 및 먼지가있는 경우 제품 자체에 아무런 문제가 없습니다.
• 또한, 우리의 조항에 근거한 문제가없는 경우

교체에 관한 예방 조치

• 사전 통지없이 제품을 보내면 교체 및 환불에 응답 할 수 없습니다.
• 구매 / 도착 후 7 일 이내에문의매진 된 제품과 같은 대안을 준비 할 수없는 경우 환불로 응답 할 수 있습니다.