유저 가이드

회원 등록 정보

회원비 나 연간 요금이 없습니다.
주문을하는 경우 회원으로 등록해야합니다 (무료).

◎ 회원으로 등록하는 방법

1. 신규 회원 등록 페이지프로세스로 진행하십시오.
2. 새 회원 등록 화면에 정보를 입력하십시오.
   • 모든 입력 및 선택 필드가 필요합니다.
   • 이메일 주소를 사용중인 유효한 주소로 설정하십시오.
   • 비밀번호를 5 자 이상 반 폭 성 영숫자로 등록하십시오.
3. 「서비스 약"개인 정보 처리에 대해서는"확인하고 "회원으로 등록"을 클릭하십시오.
4. 등록한 이메일 주소로 회원 등록을 완료하기 위해 이메일을 받게됩니다.

◎ 노트

• 등록한 이메일 주소에 오류가 있으면 이메일을 보낼 수 없습니다. 등록 할 때 올바른 정보를 입력하십시오.
• 등록 된 이메일 주소가 제한되면 상점에서 이메일을받지 못할 수 있습니다. 도메인 제거를 취소하거나 각 휴대 전화 회사의 설정에 따라 "@wbtiger-toraebistore.jp"를 지정하십시오.

주문에 대해

이미 회원으로 등록한 경우 로그인하여 주문을 진행하십시오.
이 사이트에 주문한 경우 회원으로 등록해야합니다 (무료).

◎ 주문 방법

1. 제품 페이지의 "카트에 추가"버튼을 클릭하여 제품을 장바구니에 추가하십시오.
2. 제품을 계속 검색하려면 "쇼핑 계속"버튼을 누르고 구매 프로세스를 진행하려면 "금전 등록기 진행"버튼을 누릅니다.
3. 주문 프로세스가 완료되면 "감사합니다! Mr. ○ ○"라는 화면이 표시됩니다.
4. 등록 된 이메일 주소로 "주문 확인 이메일"을 자동으로 받게됩니다.

◎ 노트

• 카트에 항목을 추가하면 항목이 확보되지 않습니다. 주문이 완료 되 자마자 제품이 확보됩니다.
• 사전 주문 출시일반 제품을 대량으로 주문할 수 없습니다.
• 주문이 배치 된 후에는 변경 또는 취소를 수락 할 수 없습니다. 이해 후 주문하십시오.
• 주문 확인 이메일을받지 못하면 스팸 폴더에서 수신 된 경우 이메일 설정이 잘못되었거나 이메일 주소를 잘못 입력했을 수 있습니다. 확인하다,문의형태여기에서 문의하십시오.
• 주문을 완료하기 전에 배송 주소 정보를 올바르게 입력했는지 확인하십시오.
  상점에서 배송 후 주소 (전달)의 변경 사항을 처리 할 수 ​​없으므로 직접 할 수 있습니다.Yamato Transport저희에게 연락하십시오.
  주소 변경 (전달)으로 인해 발생할 수있는 운송 비용을 보장 할 수 없습니다.
  자세한 내용은 여기를 확인하십시오.

◎ 취소

일반적으로, 우리는 명령의 취소를 받아들이지 않습니다. 주문하기 전에 이것에 대해주의하십시오.

지불

다음 방법 중에서 선택할 수 있습니다.

• 신용 카드 결제
• Apple Pay
• Rakuten Pay
• D PAYMENT
• 스마트 폰 결제 (PayPay, AU Pay)
• 지불 나중에 지불

● 신용 카드 결제

◎ 신용 카드 사용 가능

• 비자 / JCB / 마스터 카드 / 아메리칸 익스프레스

◎ 지불 수

• 한 번

◎ 노트

• 신용 카드 사용 날짜 (지불 날짜)는 주식으로 제공됩니다.사전 주문 출시이 모든 것은 "주문 날짜"가 될 것입니다.
• 신용 카드의 마감일은 사용중인 카드 회사에 따라 다릅니다. 신용 카드 회사에 확인하십시오.
• 사전 주문 출시이 경우 품목이 도착하기 전에 가격이 공제 될 수 있습니다. 이해 해주셔서 감사합니다.

◎ 신용 카드 번호 등록과 관련하여

"Shop Pay"를 사용하여 이메일 주소와 휴대폰 번호를 등록하면 다음 구매시 휴대 전화 번호로 전송 된 6 자리 코드를 입력하여 신용 카드 정보를 다시 입력하지 않고도 쉽게 지불 할 수 있습니다.
*Shop Pay 앱은 일본어를 지원하지 않으며 일본어로 주소를 입력 할 수 없으므로 아래 웹 페이지를 통해 등록하십시오.
⇒ 등록하고 Shop Pay에 로그인하려면 여기를 클릭하십시오 (외부 사이트)

● Apple Pay

◎ 지불 방법

주문 화면에 나타나는 Apple Pay 버튼을 눌러 Apple에 로그인하십시오.
로그인 한 후 등록 된 배송 주소, 신용 카드 등을 선택하고 절차를 완료하십시오.

*설정 방법입니다Apple 공식 페이지 (외부 사이트)여기에서 확인하십시오.

● Rakuten Pay

일반적인 Rakuten ID 및 비밀번호를 사용하여 원활한 결제를 할 수 있습니다. Rakuten 포인트를 얻고 사용하십시오! 쉽고 안전하며 큰 가치가있는 Rakuten Pay를 사용하십시오.
*Rakuten 포인트는 Rakuten 카드, Rakuten Points 또는 Rakuten Cash를 지불 하여만 축적 할 수 있습니다.

◎ 지불 방법

1. 주문을 할 때 지불 화면에서 "Rakuten Pay"를 선택하고 "주문 확인"을 클릭하십시오.
2. Komoju 결제 화면으로 이동하려면 "Order Complete"를 누릅니다.
3. Rakuten 회원 로그인 화면으로 전송되므로 Rakuten ID로 로그인하십시오.
4. Rakuten Pay 웹 사이트에 표시된 내용을 확인하고 지불을 완료하십시오.

◎ 사용 기록과 관련하여

Rakuten 포인트 사용은 Rakuten이 보낸 이메일을 자동으로 보내거나 연락하십시오.Rakuten 급여 사용 기록체크인하십시오.

● D PAYMENT

지불 금액에 따라 D 포인트를 얻을 수 있습니다! 사용할 수 있습니다! 이것은 간단하고 편리하며 저렴한 Docomo 서비스입니다.
지불 방법에는 편리한 전화 요금 및 신용 카드 지불이 포함되므로 Docomo 이외의 사람들이 사용할 수 있습니다.
자세한 내용은 DPAY 공식 페이지 여기에서 확인하십시오.

◎ 지불 방법

1. 주문을 할 때는 결제 화면에서 "dpay"를 선택하고 "주문 확인"을 클릭하십시오.
2. 로그인 화면으로 이동하므로 D 계정으로 로그인하십시오.
3. DPAY 웹 사이트에 표시된 내용을 확인하고 지불을 완료하십시오.

◎ 사용 기록과 관련하여

D 포인트 사용하려면 Docomo가 보낸 이메일을 자동으로 보내거나 연락하십시오.DPAYMENT 사용 기록체크인하십시오.

● 스마트 폰 결제 (Paypay, AU Pay)

QR 코드 또는 전용 앱을 사용하여 지불 해야하는 전자 결제 방법입니다.
우리 매장은 Komoju의 지불 대행사 서비스를 사용합니다.
이 서비스를 사용하려면 PayPay 또는 AU Pay를 사용하여 미리 등록해야합니다.

◎ 사용 가능한 스마트 폰 결제

• PayPay
• AU 급여
  

◎ 지불 방법

【스마트 폰에서 액세스하는 경우】

1. 주문할 때 지불 화면에서 원하는 결제 방법을 선택하십시오.
2. Komoju 결제 화면으로 이동하려면 "Order Complete"를 누릅니다.
3. 표시된 지불 금액을 확인하고 "앞으로"탭하십시오.
4. 스마트 폰 결제 앱이 시작되므로 화면을 따라 "Pay"를 탭하십시오.
   

【PC에서 액세스하는 경우】

1. 주문할 때 지불 화면에서 원하는 결제 방법을 선택하십시오.
2. Komoju 결제 화면으로 이동하려면 "Order Complete"를 누릅니다.
3. QR 코드가 표시됩니다. 해당 결제 앱이 설치된 상태에서 스마트 폰에서 QR 코드를 스캔하면 결제 절차 화면이 나타납니다.
   

◎ 노트

• 각 QR 코드 결제 앱으로 이동 한 후 다음 시간 내에 결제 프로세스를 완료하십시오.
  PayPay : PayPay 앱에 가인 후 [5 분 이내]
  AU Pay : AU Pay 앱에 가서 [5 분 이내]
  

● 지불 후 Paidy

Paidy는 사용 후 한 달 동안 편의점이나 은행에서 지불하는 지불 방법입니다.
각 구매에 대한 지불 수수료는 없지만 지불 수수료는 청구가 이루어진 달의 청구 금액에 대한 지불 방법에 따라 다릅니다. 자세한 내용은유료 공식 페이지 (외부 사이트)여기에서 확인하십시오.

◎ 지불 방법

1. 주문할 때 지불 방법으로 "결제 후"를 선택하고 이메일 주소와 휴대폰 번호를 입력하십시오.
2. SMS를 통해 전송 된 4 자리 인증 코드를 입력하여 주문을 완료하십시오.
3. 다음 달의 첫 번째와 5 일 사이에 Paidy로부터 이메일과 SMS를 받게되므로 다음 달 27 일까지 지불 방법을 선택하고 지불하는 방법을 선택하십시오.

*자세한 내용은 참조하십시오유료 공식 페이지 (외부 사이트)여기에서 확인하십시오.

배달에 대해

◎ 배달 회사

Yamato Transport TA-Q-BIN우리는 그것을 배송 할 것입니다.

◎ 배송비

주문 금액이 11,000 엔 이상 (세금 포함)이면 배송이 무료입니다. *오키나와 현 제외

*모든 금액에는 세금이 포함됩니다.

Order 주문에서 배송까지

재고가있는 품목의 경우, "사양 없음"이라는 원하는 배송 날짜가있는 주문은 주말, 휴일 및 회사의 휴일을 제외한 "주문 날짜"로부터 7 일 이내에 배송됩니다. 원하는 배송 날짜를 지정하는 경우 원하는 배송 날짜와 주문시 지정된 배송 날짜 및 시간을 지정한 시간에 귀하에게 배송합니다.
사전 주문 출시이 경우, 우리는 주말, 휴일 및 회사의 휴일을 제외한 "예상 배송 날짜"에서 영업일 기준 7 일 이내에 배송됩니다.사전 주문 출시이 항목을 주문하면 배송 날짜와 시간을 지정할 수 없습니다. 이것을 미리주의하십시오.

◎ 배송 후 배송 상태

주문한 항목이 배송 된 후 등록 된 이메일 주소로 전송 된 "완전한 이메일 배송"을 확인하십시오.
야마토문의배송 상태를 확인할 수있는 숫자와 URL을 제공합니다.

◎ 노트

• 주문 번호 (주문 번호)별로 배송합니다. 여러 주문을 결합 할 수 없습니다.
• 우리는 주말과 휴일에 배송하지 않습니다.
• 배송은 일본 내에만있을 것이며 우리는 해외에서 배송되지 않습니다.
• 저희 매장에서 배송 후 주소 (앞으로)를 변경하려면 자신의 행동에 대한 책임이 있습니다.Yamato Transport저희에게 연락하십시오.
  ※중요한※
  2023 년 6 월 1 일 목요일 배송일부터Yamato Transport패키지를 전송할 때 배송비가 발생합니다.
  "잘못된 배송 주소", "장기 부재", "재배치"등으로 인해배송 주소를 송장 슬립에 나열된 주소와 다른 주소로 변경하는 경우, 변경하려는 목적지에 따라 추가 배송비가 발생하며 수령인은 추가 배송비 (현금 배송)에 대한 책임이 있습니다.
  우리 가게에서Yamato Transport우리는 이전 요청을 수락 할 수 없습니다.
  또한 양도로 인해 발생할 수있는 운송 비용을 보장 할 수 없습니다.
  자세한 내용은 여기를 확인하십시오.

선물 포장에 대해

이 사이트는 440 엔 (세금 포함)의 수수료에 대한 선물 포장을 제공합니다.
카트에 항목을 추가 한 후 카트 페이지의 "선물 포장 (440 엔) 추가 (440 엔) 추가 버튼을 눌러 장바구니에 선물 포장을 추가하십시오.

◎ 노트

• 여러 항목을 구매하면 한 번에 모두 래핑합니다. (개별 포장은 허용되지 않습니다)
• 주문 당 하나의 선물 포장 만 요청할 수 있습니다.
  여러 귀하의 품목을 여러 개의 별도 주문으로 랩핑하려면 주문을 분리하도록 요청합니다.
• 주문한 품목의 크기에 맞는 항목을 올바른 크기로 포장합니다. 우리는 포장 재료에 대한 크기 요청을 받아들이지 않습니다.
• 제품은 태그가 부착 된 상태로 제공됩니다. 가격 표기법이있는 경우 가격을 숨기기 위해 스티커를 부착합니다.
• 사전 주문 출시제품 포장 사양 등으로 인해 숨길 수없는 일부 대형 품목, 제품 및 제품은 포장 자격이 없습니다.
  장바구니에 포장 할 수없는 항목이 포함 된 경우 레지스터로 진행할 수 없습니다. 포장에 적합하지 않은 제품을 삭제하고 레지스터로 진행하십시오.
• 참신 캠페인을받을 자격이있는 경우 참신은 선물 포장을받을 수 없습니다. 포장이없고 함께 묶을 것입니다.
• 우리는 선물 포장 만 판매하지 않습니다.
• 선물 포장에 포함되지 않은 항목과 같은 이유로 인해 우리는 재량에 따라 보류하기로 결정할 수 있습니다.
• 우리는 "noshi"서비스를 받아들이지 않습니다.

반품 및 교환

제품이 도착하면 먼저 "긁힘이나 결함이 없다"고 확인하고 "제품이 주문에 따라 정확합니다."

◎ 고객의 편의로 인해 반품 및 교환

우리는 고객 편의로 인해 제품의 수익 또는 교환을 수락하지 않습니다.
주문하기 전에 주문하기 전에 제품의 색상, 크기, 내용, 특성, 배달 날짜 및 예방 조치를 확인하십시오.

product 제품 결함으로 인해 반품 및 교환

우리는 모든 예방 조치를 취하지 만, 손상된 제품이나 주문한 주문과 다른 제품과 같은 결함이있는 제품을 받으면 반품 또는 교환을 수락합니다.

제품 수신 후 7 일 이내에 "해당 제품 이름"및 "수량"을 지정하십시오.문의형태여기에서 문의하십시오.
세부 사항을 확인한 후 다시 연락 드리겠습니다.

매진 품목과 같은 교체 제품을 제공 할 수없는 경우 환불 할 수 있습니다.

<다음 경우 반품이나 교환을 수락 할 수 없습니다.

• 제품을받은 후 7 일 후에 저희에게 연락하는 경우
• 사전 통지없이 품목이 반환 된 경우
• 고객이 제품을 사용한 후 긁힘 또는 손상이 발생하는 경우
• 구매자 이외의 다른 사람의 반품 및 교환 요청
• 경매 사이트 또는 다른 제품 소스에서 구매하는 경우
• 저희 매장 이외의 상점에서 구매하는 경우
• 제조 사양 및 개별 차이로 인해
• 또한, 우리의 규정에 따라 결함이없는 경우

◎ 제품을받을 수없고 우리 가게로 반환 할 수없는 경우

제품을 당사로부터 배송 한 후, 제품을받지 못하고 제품을 반환하지 않으면 (품목이 거부 된 경우, 부재로 인해 저장 기간이 통과되었거나 주소가 알려지지 않은 경우) 등록 된 이메일 주소로 알려줍니다.
항목을 다시 제시하려면 당사에 알린 후 한 달 이내에 이메일로 답장하여 문의하십시오. Rephipment에는 현금 배송 배송비가 제공됩니다.
귀하로부터 이메일 알림을받은 후 1 개월이 지나간 후에도 여전히 답장을 받거나 이메일을받는 경우 등록 된 이메일 주소로 주문을 취소하여 고객이 다음 비용에 대해 책임을집니다. 제품 가격을 미리 지불 한 경우, 우리는 고객의 기부금을 뺀 나머지 금액에 대한 환불을 처리합니다.

• 배송비
  *가격은 상점에서 설정 한 지역 운송 수수료를 기준으로합니다. 자세한 내용은유저 가이드섹션에서 "배송 정보"를 확인하십시오.
  *무료 배송으로 주문에 대해서도 동일한 비용을 청구합니다.
  *재구성이 여러 번 반복되면 배송비가 여러 번 청구됩니다.
  *배송 회사의 이용 약관으로 인해 반품 여행에 대한 추가 배송비가 발생하는 경우 고객은 추가 비용에 대해 책임을집니다.
• 주문 된 제품에 대해 발생한 실제 수수료 (포장 비용 및 다양한 서비스 요금 포함 이하는 제한되지 않음).

customer 고객이 해외 운송 대행사 서비스 등을 사용하여 해외에서 배송하는 경우

우리 가게는 일본 내에서만 제공됩니다.
해외 운송 대행사 서비스를 사용하여 해외에서 배송하는 경우 다음 사항에 유의하십시오.

• 해외에 도착한 후 제품이 손상 되더라도 교환이나 반품을 수락 할 수 없습니다.
• 해외에 도착한 후 제품이 불충분하거나 부정확 한 것으로 판명되면 교환, 반품 또는 배송 부족을 수락 할 수 없습니다.

 이해해 주셔서 감사합니다.

권장 환경

• Windows : Google Chrome, Mozilla Firefox 및 Microsoft Edge의 최신 버전
• Mac (Macintosh) : 최신 버전의 Safari 및 Google Chrome
• iPhone : Safari 최신판
• Android : Google Chrome 최신판

Internet Explorer를 사용하는 경우 디스플레이가 올바르게 표시되지 않을 수 있으므로 Microsoft Edge를 사용하십시오.
사이트의 디스플레이 또는 작동에 문제가있는 경우 위의 권장 환경을 사용해보십시오.

문의

문의

[리셉션 시간] Mon-Fri / 10 : 00-17 : 00 (토요일, 일요일 및 휴일 제외)