서비스 약개인 정보의 처리

고서비스 약

White Tiger and Black Tiger Toraebi Store(이하 "본 사이트"라고 함)를 이용하기 전에,서비스 약(이하 "본 약관"이라고 함)을 잘 읽어 주십시오.
주식회사Gray Parka Service Inc.(이하 “당사”라고 한다)가 제공하는 본 사이트를 이용하실 경우, 본 약관의 모든 내용에 대해 동의를 받고 있는 것으로 간주합니다. 또한 고객은 본 사이트의 이용에 있어서 관련 법률을 준수해야 합니다. 본 약관에 동의할 수 없는 경우는 본 사이트의 이용을 삼가해 주십시오.

【이용에 대해】

고객은 본 사이트를 이용하신 시점에서 본 규약을 승낙하는 것으로 하며, 본 사이트의 이용에 있어서 본 규약에 따른다.

이 사이트는 일본 국내에 거주하는 고객을 위해 제공됩니다. 일본 국외에 거주하는 고객이 본 사이트를 이용하여 상품을 구입하는 경우에는, 「Global-e」를 이용하는 경우 또는 해외 전송 서비스를 이용해 배송하는 경우에 한정합니다. "Global-e"의 이용과 관련하여 적용서비스 약등확인 후 본 사이트를 이용하십시오.
또, 고객이, 해외 전송 서비스(제3자가 제공하는, 일본 국내의 창고 등을 경유해 해외에 전송하는 서비스로서, 「해외 전송 서비스」「전송 대행 서비스」그 외의 명칭을 불문합니다.또, 고객 대신에 제3자가 본 사이트에서 상품을 구입해, 제3자가 고객에게 상품을 배송하는, 이른바 「구입대행 서비스」를 포함합니다.이하 동일.

【저작권에 대해】

본 사이트의 모든 내용·정보 등에 관한 저작권 등의 지적재산권은 당사 또는 당사에 대하여 그 사용을 허락한 제3자에 귀속합니다. 당해 지적재산권에 관하여 사적이용의 목적을 넘은 복제, 배포, 판매, 공표 등의 행위를 금지합니다.

【책서비스 약변경에 대해】

당사는, 고객에게 사전의 통지·승낙 없이, 본 약관을 변경할 수 있는 것으로 합니다. 이 경우 당사는 고객에게 본 약관을 변경하는 취지, 해당 변경 등 후 본 약관의 내용과 그 효력 발생일을 본 사이트에서 공표하는 방법 등에 의해 고객에게 알려야 합니다. 상기의 효력 발생일 후의 본 사이트의 이용에 대해서는, 변경 후의 새로운 본 규약이 적용되는 것으로 합니다.
당사는 귀하에게 다시 변경된 새로운 본 약관에 동의할 것을 요구할 수 있습니다.

【본 사이트의 내용 변경·중지 등에 대해서】

당사는, 사전 통지 및 승낙 없이, 본 사이트의 내용 변경·중지·정지를 할 수 있는 것으로 합니다. 덧붙여 당사는 본 사이트의 변경·중지·정지에 의해 생기는 어떠한 손해에 대해서 일절 책임을 지지 않는 것으로 합니다. 단, 당사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해서는 제외합니다.

【매매 계약의 성립】

고객이 본 사이트에서 주문을 하는 것은 계약의 신청이 됩니다. 주문 완료 후 당사 시스템에서 주문 완료 메일을 자동 발송합니다만, 이것은 고객의 주문 절차가 완료되었음을 알리는 취지이며, 그 시점에서는 계약이 성립되지 않습니다. 그 후, 당사에 있어서, 후술하는 계약의 거절・취소에 관한 사유에 해당하지 않는다고 판단하고, 재고를 확보한 후에, 상품을 출하한 시점에서 고객의 신청이 승낙되어 계약이 성립하는 것으로 합니다. 덧붙여 계약의 성립 후에도, 후술하는 계약의 거절·취소에 관한 사유에 해당하는 것이 판명된 경우는, 계약의 취소를 하는 경우가 있습니다. 또한, 고객이 주문 절차를 완료한 경우라도, 결제 접수의 선후에 의해, 구입한 상품이 매진이 되는 경우가 있습니다. 또한 당사는 만일 계약이 성립한 경우라도 구매대금의 환불을 제외하고 인도를 하지 않음으로써 고객에게 발생한 일체의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 당사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해서는 제외합니다.

【소유권의 이전에 대해】

고객이 구매한 상품의 소유권은 당사에서 발송한 상품이 고객의 지정 배송처에 도착한 시점에 이전합니다.

【계약의 거절・취소에 대해】

당사는, 이하의 사유의 하나에 고객이 해당했을 경우, 고객의 주문 완료후나 당사가 주문 완료 메일을 송신한 후에도 계약의 체결을 거절하는 일이 있는 것 외에, 당사가 상품을 발송해 계약이 성립한 후에도, 고객에 대해 아무런 책임을 지지 않고 계약을 취소할 수 있는 것으로 합니다.

신용카드 회사에 의한 심사 등의 결과, 승인·결제를 받지 못한 경우
고객의 개인정보 등에 허위 사실이 인정된 경우
주문의 상품이 장기 입하 미정, 또는 생산 종료의 경우
수량 한정 상품에 대해 소정의 수량을 초과한 주문을 받은 경우
본 약관, 그 외 당사의 규약이나 법령에 대한 위반이 인정된 경우
본 사이트에 게재된 가격 및 기타 상품 정보 또는 판매 조건 등에 오류가 있는 경우
상기 각 호의 하나에 준하는 사유가 인정된 경우(과거의 고객과 당사와의 거래에 있어서, 상기 각 호의 하나에 고객이 해당하고 있던 경우를 포함합니다.), 그 외, 당사에서 주문에 응할 수 없다고 판단한 경우

【캔슬에 대해】

상품의 취소는, 당사가 주문 완료의 메일을 송신한 후에는, 응할 수 없습니다. 고객의 인터넷 환경의 사정 등에 의해 메일이 미달하거나 수신이 늦은 경우에도 마찬가지입니다.

상품을 받지 못하고 당사에 반송된 경우
당사로부터 상품을 발송 후, 고객이 상품을 받지 않고 당사(당사가 지정하는 창고 그 외의 배송 거점을 포함합니다.)에 반송된 경우(수취 거부, 부재에 의한 보관 기간 경과, 목적지 불명의 경우를 포함합니다만, 이것에 한정되지 않습니다.), 반송된 시점에서 주문을 취소 취급으로 한 다음, 상품 대금을 사전에 지불해 주셨던 경우는, 손님 부담분을 공제한 잔액이 있으면 그 분에 대해 환불의 처리를 하겠습니다.

배송료
※요금은 당사가 정하는 지역별 배송료에 준합니다. 자세한 내용은유저 가이드안, 「배송에 대해」를 확인해 주세요.
※무료우송 주문의 경우도 마찬가지로 상기 배송료를 공제하겠습니다.
※배송 회사의 규약등에 의해 복로의 우송료가 별도 발생하는 경우는 그 만큼은 추가로 손님 부담이 됩니다.
주문한 상품에 관해서 발생한 수수료 등의 실비(랩핑 수수료, 각종 서비스 수수료를 포함합니다만, 이것에 한정되지 않습니다.)

【반품・교환에 대해】

상품의 반품・교환에는, 계약 부적합(초기 불량, 발송 상품 실수등) 이외 응할 수 없습니다.
상품이 아닌 판촉품(노벨티), 외장 골판지의 불량, 파손등의 계약 부적합에 해당하지 않는 경우의 반품·교환은 받아들일 수 없습니다.
상품 신고 후, 만일 불비·불량 등의 계약 부적합이 있으면, 상품 도착 후 7일 이내에, 본 사이트의 고객 센터에문의양식으로 연락주십시오. 그 후, 당사가 지정하는 주소까지, 상품을 반품해 주신 후에, 반품 또는 교환의 대응을 하겠습니다. 계약 부적합의 경우, 원칙 교환으로의 대응이 됩니다만, 재고가 없는 것, 교환이 부적당이라고 당사가 판단하는 경우는 환불에 의해 대응합니다.

반품을 받을 수 없는 사례
(1) 장기 보관 등에 의한, 상품 도착일부터 대응 기간을 지나고 나서의 교환・반품 의뢰
(2)사전 연락 없이 반품된 상품(교환이나 반품을 희망할 때에는 반드시 사전에 연락해 주십시오.)
(3)고객의 사용에 의해 상처나 파손이 생긴 상품
(4)구매자님 이외로부터의 의뢰(당사가 정하는 방식으로 대리권을 증명된 대리인에 의한 의뢰가 있었을 경우를 제외합니다.)
(5)본 사이트외의 점포(옥션 사이트, 상설점, 실 점포, 인터넷 점포를 포함합니다만, 이것에 한정되지 않습니다.)에서 구입되었을 때
(6) 초기 불량에는 해당하지 않는, 제조상의 특성에 의한 것인 경우

또, 【이용에 대해】대로, 본 사이트는 일본 국내에 거주하는 고객용으로 제공되고 있기 때문에, 고객이 자기 책임으로 해외 전송 서비스를 이용되는 경우라도, 반품·교환 대응에 있어서 당사는 상기와 같은 대응을 하겠습니다. 예를 들어, 고객은, 만일 해외 전송 서비스를 이용하여 상품을 구입한 경우라도, 상품의 배송처로서 지정한 일본 국내의 주소에 상품이 도착한 날로부터 7일 이내에, 본 사이트의 고객 센터에문의양식에서 연락을 받은 후 당사의 지시에 따라 상품을 반품해 주셔야 합니다. 또, 당사가 반품에 의해 대응하는 경우, 대체품의 송부처는 당초의 지정 송부처와 동일한 주소로 합니다(이 경우, 당사가 부담하는 우송료도, 상품의 배송처로서 지정된 일본 국내의 주소까지의 우송료에 한정됩니다.).

또한, 당사는 고객이 해외 전송 서비스를 이용하여 발생한 상처나 파손, 수량 부족(상품의 배송처로 지정한 일본 국내 주소에 상품이 도착한 후 발생한 상처 등)에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.

【전매·부적절한 행위에 대해서】

영리 목적으로 구매 및 재판매는 금지됩니다.
당사가 영리목적·부정행위·부적절하다고 판단하는 행위(예를 들면, 구입상한이 있는 상품의 개인 또는 집단에 의한 반복주문, 개인이용으로는 인정하기 어려운 대량주문·대량취소, 반복 또는 지속적인 상품의 재판매를 포함하여 이에 한정되지 않습니다.)를 고객 또는 고객과 공모함 제3자가 실시한 경우, 또, 고객에게 정당한 이유가 없는 상품의 수취 거부, 장기의 부재·음신 불통 그 외의 의심 행위 또는 영업 방해 행위등이 있었을 경우는, 당사의 재량에 의해 매매 계약의 취소, 해제, 장래의 구입의 거절, 그 외 적절한 처치를 취할 수 있는 것으로 합니다. 이러한 경우, 귀하 또는 제3자에게 손해가 발생하더라도 당사의 고의 또는 과실에 근거한 경우를 제외하고 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

【배달에 대해】

일부 상품을 제외하고, 재고가 있는 상품은 주문일의 다음날부터 기산해 7영업일 이내,사전 주문 출시발송 개시 예정일로부터 7 영업일 이내에 발송하겠습니다.
날씨, 자연 재해, 정전, 시스템 트러블, 사건・사고 그 외 어떠한 사유에 의해 배달이 지연하는 일이나, 지정의 배달 희망 일시에 전달할 수 없는 일이 있습니다. 이러한 경우에 고객 또는 제3자에게 발생한 손해에 대해 당사는 당사의 고의 또는 과실에 의한 것이 아닌 한 어떠한 책임도 지지 않습니다.

【주문의 배송 지역에 대해】

일본 국외로의 발송은 접수하고 있지 않습니다. 해외 전송 서비스 등을 이용하여 상품을 일본 국외로 배송되는 경우에도 고객의 비용 · 책임으로 실시하는 것으로 합니다. 다만, 고객이 일본국외에서 상품을 구입하기 위해 'Global-e'를 이용하고 있는 경우에는 'Global-e'에 관하여 적용된다.서비스 약등에 따라 일본 국외로의 발송이 가능합니다.

【회원 등록에 관하여】

(1) 회원 정보 등록
회원정보의 등록을 희망하시는 고객은 본 약관을 승낙해 주신 후 당사가 별도로 지정하는 절차에 따라 회원정보를 등록해 주시기 바랍니다.

(2) 변경 신고
성명, 주소, 전화번호, 그 외 당사에 신고하고 있는 내용에 변경이 생겼을 경우에는, 신속하게 당사 소정의 방법으로 변경의 신고를 하는 것으로 합니다.

(3)회원 정보의 등록을 취소하는 경우에는, 소정의 방법으로 당사에 신고하는 것으로 합니다. 또한 등록된 회원정보는 일신전속이며 당사는 해당 고객의 사망을 알게 된 시점에서 유사한 신고가 있었던 것으로 취급합니다.

(4) 회원 정보 등록에 의한 권리의 취소
회원정보를 등록한 고객이 다음 중 하나에 해당하는 경우, 당사는 사전에 통지하지 않고 즉시 해당 고객의 권리를 취소할 수 있습니다. 또한, 당사가 상기의 조치를 취한 것으로, 본 사이트를 이용할 수 없게 되어, 이에 의해 당해 고객 또는 제3자에 손해가 발생해도, 당사는 일절의 책임을 지지 않습니다. 단, 당사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해서는 제외합니다.

당사에 신고, 신고 내용에 허위가 있었을 경우
결제수단으로서 해당 고객이 신고한 신용카드가 신용회사에 의한 이용계약의 해제 기타의 이유로 이용이 인정되지 않게 된 경우
요금 등의 지불채무의 이행 지연 또는 불이행이 있었을 경우
전화, 팩스, 이메일 및 기타 수단으로도 고객 정보를 등록된 고객과 연락할 수 없는 경우
기타 본 약관을 위반한 경우
그 외, 부적절하다고 당사가 판단한 경우

고객이 상기 중 어느 하나에 해당한다고 판단하여 당사가 상기의 조치를 취한 경우라도, 당사는 그러한 판단의 이유에 대해서는 대답하기 어렵기 때문에 미리 양해 바랍니다.

(5) 회원 ID 및 비밀번호 관리 책임
회원 ID 및 비밀번호가 중요하다는 것을 인식하고 회원 ID 및 비밀번호 관리에 대해서는 고객이 책임을 져야 합니다. 비밀번호는 정기적으로 변경하고 타인이 유추하기 쉬운 비밀번호(이름, 생년월일, 전화번호 등)는 설정해서는 안됩니다. 또, 회원 ID 및 패스워드를 제3자에게 양도, 매매 또는 명의 변경, 대여 또는 사용시켜, 담보에 제공하는 등해서는 안 됩니다.문의메일, 당사의 홈페이지상의 Q&A 그 외, 패스워드 입력 화면 이외에서의 패스워드의 입력은 해서는 안 되는 것으로 합니다.

【금지 사항】

고객은 다음 행위를 해서는 안됩니다.

본 약관을 위반하는 행위
이용시에 허위의 등록 내용을 신청하는 행위
구매를 이기기 위해 의도적으로 여러 계정을 신청하는 행위
본 사이트의 운영을 방해, 그 외 본 사이트에 지장을 초래할 우려가 있는 행위
신용카드를 부정 사용하여 본 사이트를 이용하는 행위
회원 ID 및 비밀번호를 무단으로 사용하는 행위
다른 고객, 제3자 또는 당사에 성가신, 불이익 또는 손해를 입히는 행위 또는 그 우려가 있는 행위
다른 고객, 제3자 또는 당사의 저작권, 개인정보 보호 또는 기타 권리를 침해하는 행위 또는 그 우려가 있는 행위
공서양속에 반하는 행위 기타 법령을 위반하는 행위 또는 그 우려가 있는 행위
당사의 사전의 허가를 얻지 않고 자동화된 수단(자동구입 툴·로봇 등 이들에 준하는 수단)을 이용하여 상품을 구입 기타 본 사이트를 이용하는 행위(상품 페이지상의 정보 취득 등을 포함)
무단 접근 행위 또는 이를 조장하는 행위
본 사이트가 통상 의도하지 않은 버그를 이용하는 동작을 발생시키거나, 통상 의도하지 않은 효과를 미치는 외부 툴의 이용, 작성, 또는 배포
본 사이트의 서버, 컴퓨터 등에 과도한 부담을 주는 행위
당사, 기타 고객, 기타 제3자에게 컴퓨터 바이러스 등의 유해한 프로그램을 송신하거나 유포하는 것
본 사이트의 운영을 방해하는 것
부적절한 목적으로 본 사이트를 이용하는 것
정당한 이유 없이 구입한 상품을 받지 않는 행위
정당한 이유 없이 상품을 반품 등을 하는 행위
그 외 본 사이트의 이용에 있어서 당사가 부적절하다고 합리적으로 판단하는 행위

【e선물에 대해서】

본 사이트에서는, 상품에 의해, 구입시에 「e선물」을 선택하는 것에 의해, 가족이나 친구등의 제삼자에게 상품을 배송할 수 있는 경우가 있습니다. e선물의 구체적인 이용 방법에 관해서는, 상품 페이지등에 있어서의 설명을 확인해 주세요.
e선물의 이용에 관해서는, 본 약관의 다른 규정 외, 이하의 조건이 적용됩니다.

(1) e선물을 선택했을 경우, 배송지의 제3자에 있어서, 배송처 그 외 필요한 정보의 등록을 고객에 의한 상품 구입 후 5일 이내에 완료해 주실 필요가 있습니다. 왼쪽 기한 내에 필요한 정보의 등록이 이루어지지 않은 경우, 구입한 상품은 고객의 등록 주소로 배송됩니다. 이 경우 본 사이트에서는 취소 및 기타 취급을 인정할 수 없으므로 주의해 주십시오.
(2) e선물을 선택했을 경우, 신고 희망 일시의 지정은 할 수 없습니다.
(3)상품의 배송처(송신처의 제3자의 주소)는, 일본 국내일 필요가 있습니다. 단, 오키나와현 그 외 일부 지역은, e선물의 배송 에리어 대상외가 됩니다(자세한 것은 상품 페이지등을 확인해 주세요.).

【개인정보의 보호에 대해】

별도 게재하는 「개인 정보 정책"에 동의한 후, 본 사이트를 이용하는 것으로 합니다.

【인증에 대해】

본 사이트는, 개인정보 보호를 위해, 신뢰성이 높다고 하는 인터넷상의 암호 통신 기술 SSL(Secure Socket Layer)를 채용하고 있습니다. 다만, 당사는 그 안전성을 보증하는 것이 아니고, 만일, 당사의 귀책사유 없이 고객의 개인정보의 유출 등의 사고가 일어났을 경우, 당사 및 각 신용카드 회사는 책임을 지지 않습니다. 단, 당사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해서는 제외합니다.

【메일의 삭제 등에 대해서】

당사는 당사 또는 본 사이트에 대한 비방, 중상 또는 본 약관을 위배하는 내용의 메일을 수신한 경우에는 아무런 통지·답장 등을 하지 않고 해당 메일을 삭제할 수 있는 것으로 합니다. 또한 이 경우 당사는 경찰 등의 관계 당국에 필요에 따라 통보 등을 실시할 수 있습니다.

【문의소개】

본 사이트의 이용에 관한문의원칙적으로 고객 본인의문의에 한해 대응하겠습니다. 가족 및 기타 대리인문의받는 경우에는, 고객 본인과의 관계성을 증명할 수 있는 적절한 본인 확인 서류(신분 증명서, 위임장 등)의 제출을 부탁하는 경우가 있으므로, 유의해 주십시오.

【면책】

당사는, 본 사이트의 이용 또는 이용 불능에 의해, 고객, 고객의 관계자 혹은 제삼자 등에 발생한 손해에 대해서, 본 규약·그 외의 규정 등에 명시적으로 정하는 경우 또는 당사의 고의에 의해 손해가 발생한 경우를 제외하고, 어떠한 책임도 지지 않습니다. 단, 당사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해서는 제외합니다.
당사는, 고객에 의한 본 사이트의 이용과 관련해, 고객에 대한 책임을 지는 경우에는, 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우를 제외하고, 고객이 현실에 입은 직접 및 통상의 손해에 대해서만 배상 책임을 지는 것으로 하고, 해당 책임에 근거하는 배상액은 해당 손해의 발생에 직접 관련하는 상품의 구입 금액을 상당하는 금액을 초과합니다.

【계약상의 지위의 양도 등에 대해서】

고객은 당사의 서면에 의한 사전의 승낙 없이, 본 약관 및 본 약관에 정하는 계약상의 지위 또는 본 약관에 근거하는 권리 또는 의무에 대해 제3자에게 양도, 이전, 담보 설정, 그 외의 처분을 할 수 없습니다.
당사는 본 사이트에 관련된 사업을 타사에 양도한 경우(사업 양도 외, 회사 분할 기타 사업이 이전하는 모든 형식을 포함한다)에는 이에 따라 본 약관 및 본 약관에 정하는 계약상의 지위, 본규 약에 근거한 권리 및 의무 및 고객의 등록 사항 기타 고객 정보를 해당 사업의 양수인에게 양도할 수 있는 것으로 하며, 고객은 이러한 양도에 대해 본 항에서 미리 동의한 것으로 합니다.

【분리 가능성】

본 규약의 어느 하나의 조항 또는 그 일부가, 소비자 계약법 그 외의 법령 등에 의해 무효 또는 집행 불능이라고 판단된 경우이더라도, 본 규약의 나머지의 규정 및 일부가 무효 또는 집행 불능이라고 판단된 규정의 나머지의 부분은, 계속해 완전하게 효력을 가지는 것으로 합니다.

【합의 관할 법원에 대해서】

본 사이트에 관하여 고객과 당사와의 사이에서 발생한 분쟁에 대해서는, 도쿄 지방법원을 전속적 합의 관할 재판소로 합니다.

【준거법에 대해】

본 규약의 해석, 적용에 대해서는 일본국법을 준거법으로 합니다.

2024년 7월 5일 제정
2024년 12월 2일 개정
2026년 5월 13일 개정

개인 정보 정책

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6. 문의처

이 정책에 대해 궁금한 점이 있으면문의 양식에서문의제발.

2024년 7월 5일 제정
2024년 12월 2일 개정
2025년 7월 24일 개정
2026년 5월 13일 개정