用户指南

关于会员注册
没有会员费或年费。
如果下订单,则必须注册为会员(免费)。
◎如何注册成员
- 新会员注册页面请继续进行该过程。
- 请在新的会员注册屏幕上输入您的信息。
- 需要所有输入和选择字段。
- 请将电子邮件地址设置为您正在使用的有效地址。
- 请注册至少5个字符和半宽字母数字字符的密码。
- 「服务条款请检查“处理个人信息的处理”,然后单击“注册为会员”。
- 您将收到一封电子邮件,以完成您注册的电子邮件地址的会员注册。
◎注释
- 如果您注册的电子邮件地址有错误,我们将无法向您发送电子邮件。注册时请输入正确的信息。
- 如果您的注册电子邮件地址受到限制,我们可能无法从我们的商店收到电子邮件。请取消域拒绝或根据每个手机公司的设置指定“@wbtiger-toraebistore.jp”。
关于订单
如果您已经注册为会员,请登录并继续订单。
如果您在本网站上下订单,则必须注册为会员(免费)。
◎如何订购
- 单击产品页面上的“添加到购物车”按钮,将产品添加到购物车中。
- 如果您想继续搜索产品,请按“继续购物”按钮,如果您想继续进行购买过程,请按“继续进行卡现金寄存器”按钮。
- 订单过程完成后,将显示一个屏幕说:“谢谢!○先生。”。
- 您将自动收到注册电子邮件地址的“订单确认电子邮件”。
◎注释
- 一旦将物品添加到购物车中,就没有获得的物品。您的订单完成后,将立即确保产品。
- 预订商品您不能批量订购常规产品。
- 下订单后,我们不能接受更改或取消。理解这一点后,请下订单。
- 如果您没有收到订单确认电子邮件,则可能是您已经在垃圾邮件文件夹中收到了它,您的电子邮件设置可能不正确,或者您可能错误地输入了电子邮件地址。查看,询问形式请从这里与我们联系。
- 请确保您在完成订单之前已经正确输入了交货地址信息。
从我们的商店发货后,我们无法处理地址(转发)的任何更改,因此您可以自己这样做。Yamato Transport请与我们联系。
我们不能保证由于地址变化(转发)而可能产生的运输成本。
请在此处查看以获取详细信息。
◎取消
通常,我们不接受订单的取消。在下订单之前,请注意这一点。
支付
您可以从以下方法中进行选择:
- 信用卡结算
- Apple Pay
- Rakuten Pay(乐天支付)
- D payment
- 智能手机付款(Paypay,AU PAY)
- 事后支付Paidy
●信用卡结算
◎可用信用卡
- Visa / JCB / Master Card / American Express
◎付款数量
- 一次
◎注释
- 信用卡使用日期(付款日期)可用库存/预订商品所有这些都是“订单日期”。
- 信用卡的截止日期因您使用的卡公司而异。请与您的信用卡公司联系。
- 预订商品在这种情况下,价格可能会在物品到达之前扣除。感谢您的理解。
◎关于信用卡号注册
通过使用“ Shop Pay”注册您的电子邮件地址和手机号码,您可以轻松付款而无需重新输入您的信用卡信息,只需输入下一次购买时发送到您的手机号码的六位数代码即可。
*Shop Pay应用不支持日语,也不能以日语输入地址,因此请通过下面的网页注册。
⇒单击在此处注册并登录以购物付款(外部站点)
●Apple Pay
◎付款方式
点击订购屏幕上显示的Apple Pay按钮以登录到Apple。
登录后,请选择注册的运输地址,信用卡等,并完成该程序。
*如何设置是苹果官方页面(外部网站)请从这里检查。
●Rakuten Pay(乐天支付)
您可以使用通常的Rakuten ID和密码进行平稳付款。赚取并使用rakuten点!请使用Rakuten Pay,这很容易,安全且价值巨大。
*Rakuten积分只能通过使用Rakuten卡,Rakuten积分或Rakuten现金来累积。
◎付款方式
- 下订单时,请在付款屏幕上选择“ Rakuten Pay”,然后单击“确认订单”。
- 点击“订单完成”以移至Komoju付款屏幕。
- 您将被转移到Rakuten成员登录屏幕上,因此请使用Rakuten ID登录。
- 请检查Rakuten Pay网站上显示的内容并完成您的付款。
◎关于使用历史记录
对于Rakuten点的使用,请通过自动发送Rakuten发送的电子邮件或Rakuten支付使用历史记录请检查。
●D payment
您可以根据您支付的金额来赚取D点!可以使用!这是一项简单,方便且负担得起的DOCOMO服务。
付款方式包括方便的电话费和信用卡付款,因此除了DOCOMO以外的其他人可以使用它。
有关更多详细信息DPAY官方页面请从这里检查。
◎付款方式
- 下订单时,在付款屏幕上选择“D payment”,然后单击“确认订单”。
- 您将被带到登录屏幕,因此请使用您的D帐户登录。
- 请检查D payment网站上显示的内容并完成您的付款。
◎关于使用历史记录
对于D点使用,请自动发送DOCOMO发送的电子邮件或D payment用法历史请检查。
●智能手机付款(Paypay,AU PAY)
这是一种电子付款方式,要求您使用QR码或专用应用程序付款。
我们的商店使用Komoju的付款代理服务。
要使用此服务,您必须使用Paypay或AU Pay提前注册。
◎可用的智能手机付款
- 付费
- AU付费
◎付款方式
【如果您在智能手机上访问】
- 下订单时,请在付款屏幕上选择所需的付款方式。
- 点击“订单完成”以移至Komoju付款屏幕。
- 请检查显示的付款金额,然后点击“向前”。
- 智能手机付款应用程序将启动,因此请按照屏幕点击“付款”。
【如果您在PC上访问它】
- 下订单时,请在付款屏幕上选择所需的付款方式。
- 点击“订单完成”以移至Komoju付款屏幕。
- 将显示QR码。如果您在智能手机上扫描QR码,并安装了相应的付款应用程序,则将显示付款过程屏幕。
◎注释
- 转到每个QR码付款应用程序后,请在以下时间完成付款过程。
PayPay:进入Paypay应用程序后[在5分钟内]
AU PAY:进入AU PAY应用程序后(在5分钟内)
●付款后付费
Payy是一种付款方式,您在使用后一个月在便利店或银行付款。
每次购买都没有付款费,但是付款费将根据付款月份的账单金额的付款方式而有所不同。有关更多详细信息有偿官方页面(外部站点)请从这里检查。
◎付款方式
- 下订单时,请选择“付款后”作为您的付款方式,然后输入您的电子邮件地址和手机号码。
- 输入通过SMS发送的4位身份验证代码以完成您的订单。
- 您将在下个月的第1到5之间收到Payy的电子邮件和短信,因此请选择您的付款方式并在下个月27日之前付款。
*有关更多详细信息,请参阅有偿官方页面(外部站点)请从这里检查。
关于交货
◎送货公司
Yamato Transport TA-Q-BIN我们将运送它。
◎送货费
如果您的订单金额为11,000日元或以上(包括税),则将免费运输。 *不包括冲绳县
北海道 | ¥1,320 |
东北 | ¥1,100 |
关东 | ¥990 |
中部 | ¥990 |
近畿 | ¥1,045 |
中国 | ¥1,100 |
四国 | ¥1,100 |
九州 | ¥1,320 |
冲绳 | ¥4,070 |
*所有金额都包括税。
◎从订单到运输的时间
对于库存的物品,将在“订单日期”的7个工作日内发货的带有“无规格”的订单,不包括周末,假期和我们公司的假期。如果您指定所需的交货日期,我们将在您指定下订单时指定的交货日期和时间的期望交货日期和时间上将其交付给您。
预订商品在这种情况下,我们将在“估计的运输日期”以外的7个工作日内发货,不包括周末,假期和我们公司的假期。预订商品如果订购此项目,则无法指定交货日期和时间。请提前意识到这一点。
◎发货后交货状态
运送订购的物品后,请检查发送给您注册电子邮件地址的“运输完整电子邮件”。
Yamato的询问我们提供一个数字和一个URL,您可以在其中检查交货状态。
◎注释
- 我们将按订单号(订单号)发货。不可能结合多个订单。
- 我们不在周末和假期上运送。
- 交货只会在日本境内,我们不会在海外运送。
- 如果您想在从我们的商店发货后更改地址(向前),则您将对自己的行动负责。Yamato Transport请与我们联系。
※重要的※来自我们的商店Yamato Transport我们不能接受转移的请求。
从2023年6月1日(星期四)发货日期起Yamato Transport转让您的包裹时,这将产生运输费用。
由于“不正确的交货地址”,“长期缺勤”,“搬迁”,等等。如果将(向前)更改(向前)转换为与发票单上列出的地址不同的地址,则将根据您希望更改的目的地产生额外的运输费用,并且收件人将负责额外的运输费用(交货现金)。
此外,我们不能保证由于转移而可能产生的运输费用。
请在此处查看以获取详细信息。
关于礼物包裹
该网站提供礼品包装,费用为440日元(包括税)。
将物品添加到购物车中后,按“添加礼品包装(¥440)”按钮上的按钮,将礼品包装添加到购物车中。
◎注释
- 如果您购买多个物品,我们将一次包装它们。 (不接受个人包装)
- 您只能每个订单请求一个礼品包装。
如果您想将物品包裹在多个单独的订单中,我们要求您分开订单。 - 我们将以正确的大小为您的有序物品的大小打包项目。我们不接受包装材料的尺寸请求。
- 产品将使用附有标签交付。如果有价格符号,我们将附加贴纸以隐藏价格。
- 预订商品由于产品包装规格等,某些大型物品,产品和产品无法隐藏,因此没有资格包装。
如果您的购物车包含不符合包装条件的物品,则您将无法继续登记册。请删除任何不符合包装并继续登记册的产品。 - 如果有资格参加新颖活动,那么新颖性将不符合礼物包裹的资格。不会有包裹,并且会捆绑在一起。
- 我们不仅出售礼物包装。
- 由于诸如未包含在礼品包装中的项目之类的原因,我们可能决定酌情搁置。
- 我们不接受“ Noshi”服务。
返回和交流
产品到达后,首先检查“没有划痕或缺陷”,“产品与您的订单正确”。
◎由于客户的便利,返回和交流
由于客户的便利性,我们不接受产品的回报或交换。
下订单之前,请在下订单之前检查产品的颜色,大小,内容,特征,交付日期和预防措施。
◎由于产品缺陷而引起的返回和交流
我们采取一切预防措施,但是如果您收到有缺陷的产品,例如损坏的产品或与您订购的订单不同的产品,我们将接受退货或交流。
请在收到产品后的7天内指定“相应的产品名称”和“数量”。询问形式请从这里与我们联系。
确认详细信息后,我们将再次与您联系。
请注意,如果我们无法提供诸如售罄商品之类的替换产品,我们可能会退还您。
<我们不能在以下情况下接受退货或交流>
- 如果您在收到产品后7天后与我们联系
- 如果返回该项目未经事先通知而返回
- 如果客户使用产品后发生划痕或损坏
- 除买家以外的人的退货和交流请求
- 如果您从拍卖网站或产品的其他来源购买
- 如果您从我们的商店以外的商店购买
- 由于制造规格和个体差异
- 此外,如果没有根据我们的法规发现缺陷
◎如果您无法收到产品并将其退还给我们的商店
在我们从我们那里运送产品后,如果您没有收到产品并将其退还给我们(包括但不限于拒绝该物品的情况,由于缺席或未知地址已通过了存储期),我们将通知您到您的注册电子邮件地址。
如果您想将项目重新使用,请在通知我们后的一个月内回复我们的电子邮件,请与我们联系。请注意,重新运输将以现金交付费用发货。
如果自从我们收到您的电子邮件通知以来,您仍然会收到答复或收到您的电子邮件,我们将通知您注册的电子邮件地址以将您的订单视为取消,并且客户将负责以下费用。如果您已提前支付了产品价格,我们将处理剩余金额的退款减去客户的贡献。
- 运费
*价格基于我们商店设定的区域运输费用。有关更多详细信息用户指南请检查本节中的“运输信息”。
*我们还将向您收取免费送货订单的费用。
*如果重复重复多次重新运输,我们将向您收取次数的运费。
*如果由于运输公司的条款和条件而导致返回旅程产生额外的运输费用,则客户将负责额外费用。 - 订购产品产生的实际费用(包括但不限于包装费和各种服务费)。
◎如果客户使用海外运输机构服务等,将
我们的商店仅在日本境内提供。
如果您使用海外运输机构服务将以下问题了解以下问题。
- 即使该产品到达海外后损坏,我们也不能接受交流或退货。
- 如果发现到达海外后的产品不足或不正确,我们将无法接受交流,退货或运输短缺。
感谢您的理解。
推荐的环境
- Windows:Google Chrome,Mozilla Firefox和Microsoft Edge的最新版本
- Mac(Macintosh):Safari和Google Chrome的最新版本
- iPhone:Safari最新版本
- Android:Google Chrome最新版本
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如果网站的显示或操作存在问题,请尝试使用上面建议的环境。
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