こんにちは! ゲストさん
用戶指南
关于会员注册
没有会员费或年费。
如果下订单，则必须注册为会员（免费）。
◎如何注册成员
- 新会员注册页面请继续进行该过程。
- 请在新的会员注册屏幕上输入您的信息。
- 需要所有输入和选择字段。
- 请将电子邮件地址设置为您正在使用的有效地址。
- 请注册至少5个字符和半宽字母数字字符的密码。
- 「服務條款请检查“处理个人信息的处理”，然后单击“注册为会员”。
- 您将收到一封电子邮件，以完成您注册的电子邮件地址的会员注册。
◎注释
- 如果您注册的电子邮件地址有错误，我们将无法向您发送电子邮件。注册时请输入正确的信息。
- 如果您的注册电子邮件地址受到限制，我们可能无法从我们的商店收到电子邮件。请取消域拒绝或根据每个手机公司的设置指定“@wbtiger-toraebistore.jp”。
关于订单
如果您已经注册为会员，请登录并继续订单。
如果您在本网站上下订单，则必须注册为会员（免费）。
◎如何订购
- 单击产品页面上的“添加到购物车”按钮，将产品添加到购物车中。
- 如果您想继续搜索产品，请按“继续购物”按钮，如果您想继续进行购买过程，请按“继续进行卡现金寄存器”按钮。
- 订单过程完成后，将显示一个屏幕说：“谢谢！○先生。”。
- 您将自动收到注册电子邮件地址的“订单确认电子邮件”。
◎注释
- 一旦将物品添加到购物车中，就没有获得的物品。您的订单完成后，将立即确保产品。
- 預訂商品您不能批量订购常规产品。
- 下订单后，我们不能接受更改或取消。理解这一点后，请下订单。
- 如果您没有收到订单确认电子邮件，则可能是您已经在垃圾邮件文件夹中收到了它，您的电子邮件设置可能不正确，或者您可能错误地输入了电子邮件地址。查看，詢問形式请从这里与我们联系。
- 请确保您在完成订单之前已经正确输入了交货地址信息。
从我们的商店发货后，我们无法处理地址（转发）的任何更改，因此您可以自己这样做。Yamato Transport请与我们联系。
我们不能保证由于地址变化（转发）而可能产生的运输成本。
请在此处查看以获取详细信息。
◎取消
通常，我们不接受订单的取消。在下订单之前，请注意这一点。
支付
您可以从以下方法中进行选择：
- 信用卡結算
- Apple Pay
- Rakuten Pay
- D Payment
- 手機支付（Paypay，AU PAY）
- 後付Paidy
●信用卡結算
◎可用信用卡
- Visa / JCB / Master Card / American Express
◎付款数量
- 一次
◎注释
- 信用卡使用日期（付款日期）可用库存/預訂商品所有这些都是“订单日期”。
- 信用卡的截止日期因您使用的卡公司而异。请与您的信用卡公司联系。
- 預訂商品在这种情况下，价格可能会在物品到达之前扣除。感谢您的理解。
◎关于信用卡号注册
通过使用“ Shop Pay”注册您的电子邮件地址和手机号码，您可以轻松付款而无需重新输入信用卡信息，只需将SMS发送到下次购买时发送到手机号码的六位数代码即可。
*Shop Pay应用不支持日语，也不能以日语输入地址，因此请通过下面的网页注册。
⇒单击在此处注册并登录以购物付款（外部站点）
●Apple Pay
◎付款方式
点击订购屏幕上显示的Apple Pay按钮以登录到Apple。
登录后，请选择注册的运输地址，信用卡等，并完成该程序。
*如何设置是苹果官方页面（外部网站）请从这里检查。
●Rakuten Pay（樂天支付）
您可以使用平常的樂天帳號和密碼輕鬆付款。可累積與使用樂天點數！請享受「簡單」「安心」「超值」的樂天支付服務。
※僅限使用樂天卡、樂天點數或樂天現金付款時才能累積樂天點數。
◎付款方式
- 下單時請於付款畫面選擇「Rakuten Pay」，並點擊「確認訂單。
- 點選「完成訂單」後，將跳轉至 KOMOJU 的付款畫面。
- 系統會轉跳至樂天登入畫面，請使用樂天帳號登入。
- 確認 Rakuten Pay 頁面上顯示的資訊後完成付款。
◎關於使用紀錄
樂天點數的使用紀錄請參閱樂天發送的自動郵件，或透過樂天支付使用紀錄查詢。
●D Payment
您可以根据您支付的金额来赚取D点！可以使用！这是一项简单，方便且负担得起的DOCOMO服务。
付款方式包括方便的电话费和信用卡付款，因此除了DOCOMO以外的其他人可以使用它。
有关更多详细信息DPAY官方页面请从这里检查。
◎付款方式
- 下订单时，在付款屏幕上选择“ DPAY”，然后单击“确认订单”。
- 您将被带到登录屏幕，因此请使用您的D帐户登录。
- 请检查DPAY网站上显示的内容并完成您的付款。
◎关于使用历史记录
对于D点使用，请自动发送DOCOMO发送的电子邮件或Dpayment用法历史请检查。
●智能手机付款（Paypay，AU PAY）
这是一种电子付款方式，要求您使用QR码或专用应用程序付款。
我们的商店使用Komoju的付款代理服务。
要使用此服务，您必须使用Paypay或AU Pay提前注册。
◎可用的智能手机付款
- 付费
- AU付费
◎付款方式
【如果您在智能手机上访问】
- 下订单时，请在付款屏幕上选择所需的付款方式。
- 点击“订单完成”以移至Komoju付款屏幕。
- 请检查显示的付款金额，然后点击“向前”。
- 智能手机付款应用程序将启动，因此请按照屏幕点击“付款”。
【如果您在PC上访问它】
- 下订单时，请在付款屏幕上选择所需的付款方式。
- 点击“订单完成”以移至Komoju付款屏幕。
- 将显示QR码。如果您在智能手机上扫描QR码，并安装了相应的付款应用程序，则将显示付款过程屏幕。
◎注释
- 转到每个QR码付款应用程序后，请在以下时间完成付款过程。
PayPay：进入Paypay应用程序后[在5分钟内]
AU PAY：进入AU PAY应用程序后（在5分钟内）
●付款后付费
Payy是一种付款方式，您在使用后一个月在便利店或银行付款。
每次购买都没有付款费，但是付款费将根据付款月份的账单金额的付款方式而有所不同。有关更多详细信息有偿官方页面（外部站点）请从这里检查。
◎付款方式
- 下订单时，请选择“付款后”作为您的付款方式，然后输入您的电子邮件地址和手机号码。
- 输入通过SMS发送的4位身份验证代码以完成您的订单。
- 您将在下个月的第1到5之间收到Payy的电子邮件和短信，因此请选择您的付款方式并在下个月27日之前付款。
*有关更多详细信息，请参阅有偿官方页面（外部站点）请从这里检查。
关于交货
◎送货公司
Yamato Transport TA-Q-BIN我们将运送它。
◎送货费
如果您的订单金额为11,000日元或以上（包括税），则将免费运输。 *不包括冲绳县
| 北海道 | ¥1,320 |
| 东北 | ¥1,100 |
| 关东 | ¥990 |
| 中部 | ¥990 |
| 近畿 | ¥1,045 |
| 中国 | ¥1,100 |
| 四国 | ¥1,100 |
| 九州 | ¥1,320 |
| 冲绳 | ¥4,070 |
*所有金额都包括税。
◎从下单到发货的天数
对于库存的物品，将在“订单日期”的7个工作日内发货的带有“无规格”的订单，不包括周末，假期和我们公司的假期。如果您指定所需的交货日期，我们将在您指定下订单时指定的交货日期和时间的期望交货日期和时间上将其交付给您。
預訂商品在这种情况下，我们将在“估计的运输日期”以外的7个工作日内发货，不包括周末，假期和我们公司的假期。預訂商品如果订购此项目，则无法指定交货日期和时间。请提前意识到这一点。
◎发货后的配送状态
运送订购的物品后，请检查发送给您注册电子邮件地址的“运输完整电子邮件”。
Yamato的詢問我们提供一个数字和一个URL，您可以在其中检查交货状态。
◎注释
- 我们将按订单号（订单号）发货。不可能结合多个订单。
- 我们不在周末和假期上运送。
- 交货只会在日本境内，我们不会在海外运送。
- 如果您想在从我们的商店发货后更改地址（向前），则您将对自己的行动负责。Yamato Transport请与我们联系。
※重要的※来自我们的商店Yamato Transport我们不能接受转移的请求。
从2023年6月1日（星期四）发货日期起Yamato Transport转让您的包裹时，这将产生运输费用。
由于“不正确的交货地址”，“长期缺勤”，“搬迁”，等等。如果将（向前）更改（向前）转换为与发票单上列出的地址不同的地址，则将根据您希望更改的目的地产生额外的运输费用，并且收件人将负责额外的运输费用（交货现金）。
此外，我们不能保证由于转移而可能产生的运输费用。
请在此处查看以获取详细信息。
关于礼物包裹
该网站提供礼品包装，费用为440日元（包括税）。
将物品添加到购物车中后，按“添加礼品包装（¥440）”按钮上的按钮，将礼品包装添加到购物车中。
◎注释
- 如果您购买多个物品，我们将一次包装它们。 （不接受个人包装）
- 您只能每个订单请求一个礼品包装。
如果希望分成几个包装的话，麻烦您把订单分开。 - 使用适合订购商品尺寸的材料进行包装。 不接受包装材料的尺寸指定。
- 商品以附有标签的状态发送。 有价格标记的情况下会贴上隐藏价格的贴纸。
- 預訂商品部分大型商品、商品及因商品包装规格等无法隐藏价格的商品不在包装对象范围内。
购物车中包含包装对象以外的商品时，请不要前往收银台。 请删除包装对象外的商品后，前往收银台。 - 如果您符合新奇商品促销的条件，则新奇商品不符合礼品包装的条件。 不进行包装，请让我同捆。
- 只销售礼品包装。
- 根据不进入礼品包装等的理由，本公司判断有请让我保留发送的情况。
- 没有“死亡”的对应。
退货/换货
商品到货后，请先确认“商品是否有瑕疵或缺陷”“是否与订购内容相符”。
◎根据客户情况进行退货/换货
不接受因顾客情况而导致的商品退货、交换。
订购前请确认商品的颜色和尺寸、内容、特性、交货期和注意事项等之后再订购。
◎因商品故障而退货、换货
尽最大努力，万一收到商品破损等不良品或与订购内容不同的商品时，将进行退货、交换对应。
请在【商品到货后7天以内】注明“相应商品名”和“个数”，詢問表单请与我们联系。
确认内容后，本店会再次与您联络。
另外，售罄商品等，代替品不能准备的情况下，因为有退款对应的情况预先请谅解。
<下列情况下，不接受退货、换货>
- 【商品到货后7天以内】之后联系我们的情况
- 未事先联络的商品被退回时
- 顾客在使用商品后出现划痕或破损时
- 非购买者的退货、换货请求
- 在拍卖网站等正规渠道以外购买时
- 在本店以外的店铺购买时
- 由于生产规格和个体差异
- 其他，根据本公司规定没有发现缺陷的情况
◎无法接收商品并退回本店时
从本店发送商品后，顾客没有收到商品而被退回本店的情况（包括拒绝收货、因不在而超过保管期限、地址不明的情况，但不限于此。） 本店会通知您登录的电子邮件地址。
如果您希望重新发送商品，请在邮件通知后1个月内通过回复来自本店的邮件与我们联系。 另外，重新发送将以运费支付的方式发货。
在收到本店的电子邮件通知后1个月内仍未收到回复及收货时，通过通知顾客的登录电子邮件地址取消订单，并由顾客承担以下费用。 我开动了。 事先支付了商品货款的情况下，如果有扣除顾客负担部分的余额的话，将对该部分进行退款处理。
- 配送费
※费用以本店规定的各地区配送费为准。 更多信息用戶指南请确认“配送相关”。
※免费送货订购的情况也同样请让我请求。
※多次重新配送时，将收取配送费。
※根据配送公司的规定等，回程运费另外产生时，该部分由顾客追加负担。 - 订购商品所产生的手续费等实际费用（包含包装手续费、各种服务手续费，但不限于此。）
◎顾客使用海外配送代理服务等进行海外配送时
本店只在日本国内配送。
顾客使用海外配送代理服务等进行海外配送时，请预先谅解以下事项。
- “到达海外后”即使商品有破损本店也不受理换货、退货。
- “到达海外后”发现商品不足或错误的情况下，本店也不受理交换、退货、不足品寄送。
请您理解。
推荐环境
- Windows：最新版本Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge
- Mac(Macintosh): Safari、Google Chrome最新版本
- iPhone: Safari最新版
- Android: Google Chrome最新版
如果您使用的是Internet Explorer，可能无法正确显示，请使用Microsoft Edge。
如果网站显示或运行出现问题，请尝试使用上述推荐环境。
詢問
【受理时间】月~金/ 10:00 ~ 17:00（※土日祝除外）
